Όλα έχουν να κάνουν με την ποιότητα. Εύκολο στα λόγια, δύσκολο στην πράξη!

Στην TRS Vibes, δεν αφήνουμε την ποιότητα της μετάφρασης στην τύχη, αλλά κάνουμε πολύ περισσότερα από την απλή μετάφραση του περιεχομένου σας σε πολλές γλώσσες. Οι μεθοδολογίες και οι διαδικασίες ποιότητας που ακολουθούμε ξεκινούν στα πρώτα στάδια ενός μεταφραστικού έργου, πριν ακόμη οριστικοποιηθεί.

Η γρήγορη απόκριση στα αιτήματα αποτελεί ένα μικρό μόνο μέρος των τυποποιημένων και τεκμηριωμένων διαδικασιών μας, οι οποίες ελέγχονται τακτικά, για να προσφέρουν την καλύτερη δυνατή γλωσσική ποιότητα για τα τοπικά προσαρμοσμένα προϊόντα σας.

Αρχικά, πραγματοποιείται μια ανάλυση έργου, αναφορικά με τις προδιαγραφές του έργου του πελάτη (γλωσσικοί συνδυασμοί, αντικείμενο, όγκος, χρονικό πλαίσιο, κόστος), για να προσδιοριστεί η καλύτερη δυνατή λύση για εσάς.
Στη συνέχεια, προετοιμάζονται οι κατάλληλες μεταφραστικές μνήμες, οι βάσεις δεδομένων ορολογίας και οι υφολογικοί οδηγοί και αποστέλλονται δείγματα στον πελάτη για έλεγχο και επιβεβαίωση πριν από την αρχική διαδικασία μετάφρασης.

Η επιλογή των πόρων πραγματοποιείται σύμφωνα με την ικανότητα και την εμπειρία των επαγγελματιών της μετάφρασης στο εκάστοτε αντικείμενο του υλικού. Τα έργα ανατίθενται σε επαγγελματίες που ομιλούν τη γλώσσα-στόχο ως μητρική σε κάθε στάδιο της διαδικασίας μετάφρασης, συμπεριλαμβανομένης της ίδιας της μετάφρασης και της επιμέλειας. Οι έλεγχοι διασφάλισης ποιότητας εφαρμόζονται στα αρχικά στάδια και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγωγής, όσον αφορά στην ακρίβεια, την ορολογία, τη γλωσσική ποιότητα, το στυλ, τα πρότυπα της εκάστοτε χώρας και τις απαιτήσεις των πελατών, για να εξαλειφθεί κάθε πιθανότητα λάθους στα επόμενα στάδια. Στα πλαίσια της τυπικής διαδικασίας διασφάλισης ποιότητας, ακολουθούν οι μη αυτόματοι και οι αυτόματοι έλεγχοι με την πολύτιμη βοήθεια της τεχνολογίας, τα εργαλεία διασφάλισης ποιότητας.
Πριν το έργο παραδοθεί στον πελάτη εκτελείται ένας τελευταίος ποιοτικός έλεγχος που είναι, ουσιαστικά, μια τελική αναθεώρηση του μεταφρασμένου υλικού, η «τελική ματιά».

Οι διαδικασίες ποιότητας δεν ολοκληρώνονται με την παράδοση. Μια ανάλυση πραγματοποιείται αναφορικά με τους στόχους του έργου: αν έχουν ολοκληρωθεί σωστά και αν υπάρχει περιθώριο βελτίωσης σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά του έργου, με την πολύτιμη συμβολή των σχολίων του πελάτη. Ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να παράσχουν τα σχόλιά τους, στα πλαίσια της προσπάθειάς μας να προσφέρουμε υπηρεσίες με την καλύτερη δυνατή ποιότητα.

Σε τελική ανάλυση, όλα έχουν να κάνουν με την ποιότητα. Στην TRS Vibes, έτσι αντιλαμβανόμαστε τη λέξη «ποιότητα» στον κλάδο της μετάφρασης: η διαδικασία της διασφάλισής της δεν σταματά ποτέ.